Regulamin AdShots

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji AdShots, w tym zasady utworzenia i prowadzenia Konta, korzystania z funkcji generowania materiałów z wykorzystaniem narzędzi AI, zasad rozliczeń, kredytów, planów abonamentowych, przechowywania plików oraz odpowiedzialności stron.

Regulamin ma zastosowanie do korzystania z AdShots przez osoby fizyczne, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne korzystające z Usługi w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową, a także przez Konsumentów, o ile charakter danej funkcji lub oferty nie stanowi inaczej.

Korzystanie z AdShots oznacza akceptację Regulaminu.

2. Operator Usługi

Operatorem AdShots jest NEOMEDIA DIGITAL sp. z o.o., NIP: 8222418862, REGON: 542751784.

Kontakt z Operatorem w sprawach związanych z AdShots jest możliwy pod adresem: kontakt@adshots.pl.

3. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

AdShots / Usługa: aplikacja SaaS służąca w szczególności do przygotowywania, organizowania i generowania materiałów reklamowych i produktowych z wykorzystaniem technologii AI.
Użytkownik: osoba korzystająca z AdShots na podstawie Regulaminu.
Konto: indywidualny profil Użytkownika umożliwiający korzystanie z funkcji AdShots.
Plan: model korzystania z Usługi, w tym plan bezpłatny, plan abonamentowy lub inny wariant opisany aktualnie w aplikacji lub na stronie cenowej.
Kredyty: jednostki rozliczeniowe wykorzystywane do korzystania z wybranych funkcji AdShots, w szczególności funkcji generowania materiałów.
Treści Użytkownika: wszelkie dane, materiały i informacje dostarczane przez Użytkownika do AdShots, w tym prompty, opisy, nazwy folderów, pliki referencyjne, obrazy źródłowe i inne zasoby.
Materiały Wygenerowane: materiały utworzone lub przetworzone przy użyciu funkcji AI dostępnych w AdShots.
Konsument: osoba fizyczna dokonująca z Operatorem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Zakres i charakter Usługi

AdShots jest usługą typu SaaS i umożliwia w szczególności:

prowadzenie Konta Użytkownika,
tworzenie i organizowanie folderów oraz assetów,
przesyłanie plików referencyjnych,
generowanie materiałów reklamowych lub produktowych przy użyciu modeli AI,
zapisywanie, pobieranie i organizowanie materiałów,
korzystanie z limitów, planów i kredytów przypisanych do Konta,
korzystanie z funkcji wspierających przygotowanie materiałów na potrzeby kampanii marketingowych oraz publikacji na platformach zewnętrznych.

Operator może rozwijać, modyfikować, dodawać lub usuwać funkcje AdShots, o ile nie narusza to praw nabytych Użytkowników wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

5. Wymagania techniczne

Do korzystania z AdShots wymagane jest co najmniej:

urządzenie z dostępem do Internetu,
aktualna przeglądarka internetowa lub inne aktualnie wspierane środowisko dostępu do aplikacji,
aktywny adres e-mail, jeżeli jest wymagany do założenia Konta,
możliwość korzystania z plików cyfrowych i ich przesyłania do Usługi.

Operator nie gwarantuje prawidłowego działania AdShots w środowiskach niespełniających minimalnych wymagań technicznych albo korzystających z niestandardowych konfiguracji blokujących działanie usług zewnętrznych, plików cookie lub skryptów niezbędnych do działania aplikacji.

6. Konto Użytkownika

Korzystanie z istotnych funkcji AdShots wymaga utworzenia Konta.

Użytkownik zobowiązuje się:

podawać dane prawdziwe, aktualne i kompletne,
chronić dane logowania i nie udostępniać Konta osobom nieuprawnionym,
nie korzystać z Kont innych Użytkowników bez podstawy prawnej,
nie podejmować działań zmierzających do obejścia zabezpieczeń lub limitów systemowych.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane z wykorzystaniem jego Konta, chyba że wykaże, że doszło do nich z przyczyn od niego niezależnych.

7. Plany, kredyty i rozliczenia

Korzystanie z wybranych funkcji AdShots może być odpłatne. Aktualne ceny, limity, zakres funkcji i zasady przypisania Kredytów są publikowane w aplikacji, na stronie cenowej lub w toku procesu zakupowego.

AdShots może być udostępniane:

w modelu bezpłatnym z ograniczonym zakresem funkcji,
w modelu abonamentowym,
w modelu opartym o pakiety Kredytów,
w modelu mieszanym, łączącym plan oraz Kredyty.

Kredyty są przypisywane do Konta po skutecznym zaksięgowaniu płatności albo na innej podstawie przewidzianej przez Operatora, np. w ramach promocji, testu lub planu.

Jeżeli z opisu oferty nie wynika inaczej:

Kredyty są bezzwrotne po ich wykorzystaniu,
niewykorzystane Kredyty nie podlegają wymianie na środki pieniężne,
zakres wykorzystania Kredytów zależy od rodzaju funkcji, liczby wygenerowanych wyników oraz parametrów użycia Usługi.

Jeżeli dany Plan ma charakter cykliczny, opłata jest pobierana za dany okres rozliczeniowy zgodnie z informacjami widocznymi podczas zakupu. Zasady automatycznego odnawiania, anulowania i zakończenia subskrypcji są określone w interfejsie płatności lub panelu Konta.

8. Płatności i usługi dostarczane cyfrowo

Płatności za Usługę mogą być realizowane za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności.

Operator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych, chyba że wyraźnie wskazano inaczej i tylko w zakresie dopuszczonym przez dostawcę płatności i obowiązujące przepisy.

W związku z dokonaniem zakupu w AdShots Użytkownik akceptuje, że potwierdzenie sprzedaży może zostać wystawione i doręczone w formie elektronicznej, w szczególności jako e-paragon. Akceptacja Regulaminu oraz dokonanie zakupu oznacza zgodę Użytkownika na wydanie e-paragonu bez konieczności składania odrębnego oświadczenia, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie wymagają innego sposobu uzyskania zgody.

Jeżeli Użytkownik zażąda wystawienia faktury i poda kompletne dane wymagane do jej wystawienia, Operator może wystawić i doręczyć fakturę w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Użytkownika lub udostępnić ją w Koncie Użytkownika.

W przypadku usług cyfrowych wykonywanych niezwłocznie po zakupie, w tym aktywacji płatnego Planu albo przyznania Kredytów do natychmiastowego użycia, Konsument może zostać poproszony o wyrażenie zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, co może wpływać na zakres prawa odstąpienia zgodnie z obowiązującymi przepisami.

9. Przechowywanie plików i retencja

AdShots może umożliwiać przechowywanie Treści Użytkownika oraz Materiałów Wygenerowanych w ramach limitów przypisanych do danego Planu.

Operator może stosować limity pojemności, retencję danych, automatyczne usuwanie plików tymczasowych, plików referencyjnych lub materiałów niewybranych do trwałego zapisania, zgodnie z aktualnymi ustawieniami Usługi i informacjami prezentowanymi Użytkownikowi.

Użytkownik odpowiada za pobranie i zabezpieczenie materiałów, które chce przechowywać poza AdShots, jeżeli z charakteru danego zasobu wynika, że może zostać usunięty po określonym czasie.

10. Treści Użytkownika

Użytkownik zachowuje prawa do Treści Użytkownika, które zgodnie z prawem mu przysługują.

Wgrywając, zapisując lub przesyłając Treści Użytkownika do AdShots, Użytkownik oświadcza, że:

jest uprawniony do korzystania z tych treści w zakresie niezbędnym do używania AdShots,
treści te nie naruszają prawa, praw osób trzecich, zasad współżycia społecznego ani regulaminów platform zewnętrznych,
treści te nie zawierają materiałów, których przetwarzanie przez Operatora lub dostawców technologii byłoby bezprawne.

Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznego, nieodpłatnego upoważnienia do korzystania z Treści Użytkownika wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi, w tym ich zapisu, przetwarzania, kopiowania technicznego, przesyłania do podwykonawców technologicznych i wyświetlania Użytkownikowi wyników działania Usługi.

11. Materiały Wygenerowane i AI

AdShots wykorzystuje narzędzia oparte o modele AI oraz usługi zewnętrznych dostawców technologii.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że:

wyniki generowane przez AI mogą być niedokładne, nieprzewidywalne, podobne do materiałów wygenerowanych dla innych użytkowników lub nieodpowiednie do określonego celu,
Operator nie gwarantuje unikalności, pełnej oryginalności, przydatności handlowej ani zgodności Materiałów Wygenerowanych z oczekiwaniami Użytkownika,
przed wykorzystaniem Materiałów Wygenerowanych w działalności komercyjnej, reklamowej lub publikacyjnej Użytkownik powinien samodzielnie zweryfikować ich poprawność, legalność i zgodność z zasadami platform, na których mają być użyte.

W zakresie dopuszczalnym przez prawo i relacje licencyjne z dostawcami technologii, Operator nie rości sobie praw do Materiałów Wygenerowanych ponad zakres konieczny do świadczenia Usługi, ich zapisania, wyświetlenia, pobrania, zabezpieczenia lub rozpatrzenia reklamacji i nadużyć.

12. Zasady dozwolonego korzystania

Zakazane jest korzystanie z AdShots w sposób:

sprzeczny z prawem,
naruszający prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie, prawa własności przemysłowej, dobra osobiste lub prawa do wizerunku,
naruszający zasady platform reklamowych, marketplace'ów, sieci społecznościowych lub innych systemów zewnętrznych, do których Użytkownik zamierza eksportować lub wykorzystywać materiały,
prowadzący do obejścia limitów Kredytów, planów, zabezpieczeń technicznych albo mechanizmów rozliczeniowych,
mogący zakłócić działanie AdShots lub infrastruktury Operatora,
polegający na masowym, automatycznym lub nieuprawnionym pozyskiwaniu danych z Usługi,
służący do tworzenia treści bezprawnych, wprowadzających w błąd, naruszających dobra osobiste, dyskryminujących, zniesławiających, oszukańczych lub naruszających zasady uczciwej reklamy.

13. Zawieszenie lub ograniczenie dostępu

Operator może czasowo ograniczyć dostęp do całości lub części AdShots albo zawiesić Konto Użytkownika, jeżeli jest to niezbędne w celu:

usunięcia awarii lub przeprowadzenia prac technicznych,
zapewnienia bezpieczeństwa Usługi,
przeciwdziałania nadużyciom,
wykonania obowiązków prawnych,
reakcji na naruszenie Regulaminu przez Użytkownika.

W miarę możliwości Operator informuje o planowanych przerwach technicznych z wyprzedzeniem.

14. Odpowiedzialność

Operator dokłada należytej staranności, aby AdShots działał w sposób stabilny i bezpieczny, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego i bezbłędnego działania Usługi.

W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

skutki wykorzystania Materiałów Wygenerowanych bez ich wcześniejszej weryfikacji przez Użytkownika,
decyzje biznesowe, reklamowe, sprzedażowe lub marketingowe podjęte na podstawie wyników uzyskanych z AdShots,
utratę korzyści, utratę danych lub szkody pośrednie, o ile wynika to z przepisów właściwych dla relacji danego typu,
niedostępność usług lub opóźnienia wynikające z działania dostawców zewnętrznych, operatorów płatności, dostawców chmury, narzędzi AI lub platform trzecich.

Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Operatora wobec Konsumenta w zakresie, w jakim byłoby to niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

15. Reklamacje

Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące działania AdShots, rozliczeń lub nieprawidłowości związanych z funkcjonowaniem Usługi na adres: kontakt@adshots.pl.

Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane pozwalające na identyfikację Użytkownika, opis problemu oraz, w miarę możliwości, informacje umożliwiające jego odtworzenie lub weryfikację.

Operator rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie, z uwzględnieniem charakteru sprawy i obowiązujących przepisów prawa.

16. Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies określa odrębna Polityka Prywatności dostępna w AdShots lub na stronie internetowej Usługi.

17. Zmiany Regulaminu

Operator może zmieniać Regulamin w przypadku:

zmiany przepisów prawa,
rozwoju lub zmiany funkcjonalności AdShots,
zmiany modelu biznesowego lub sposobu świadczenia Usługi,
konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu,
zmiany dostawców technologii, operatorów płatności lub modelu rozliczeń.

O istotnych zmianach Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany w sposób adekwatny do sposobu korzystania z Usługi, w szczególności poprzez informację w aplikacji, e-mail lub publikację nowej wersji dokumentu.

18. Postanowienia końcowe

Do Regulaminu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w AdShots.